Regulamin Gwarancji najniższej ceny:

1. Organizatorem akcji Gwarancja Najniższej Ceny, zwanej dalej Gwarancją , jest Grupa Portali TravelOne.pl S.C. Szwajcarzewski i Wspólnicy (dalej Grupa Portali TravelOne.pl) z siedzibą w Kłobucku przy ul. Targowej 7.
2. Przedmiotem Gwarancji są oferty turystyczne sprzedawane przez Grupę Portali TravelOne.pl za pośrednictwem Internetu i Call Center, których dostępność, świadczenia, warunki oraz ostateczna cena muszą zostać każdorazowo pisemnie potwierdzone (e-mailem lub faxem) przez pracownika Call Center Grupy Portali TravelOne.pl.
3. Przez pojęcie taka sama oferta turystyczna rozumie się ofertę turystyczną:
1. organizowaną przez tego samego touroperatora (organizatora);
2. z takimi samymi świadczeniami (w szczególności ten sam hotel, ten sam rodzaj pokoju, ten sam rodzaj wyżywienia, ten sam okres pobytu, ten sam rodzaj ubezpieczenia);
3. z takimi samymi warunkami przelotu (w szczególności ten sam termin wylotu, wylot z tego samego miasta, przelot tą samą linią lotniczą);
4. oferowaną na podstawie tego samego numeru komunikatu last minute touroperatora (organizatora);
4. Gwarancja obejmuje wyłącznie usługi turystyczne zakupione w Grupie Portali TravelOne.pl. Usługą turystyczną w rozumieniu niniejszego Regulaminu jest usługa sprzedawana przez Grupę Portali TravelOne.pl na podstawie umowy agencyjnej z biurem podróży działającym na terenie Polski.
5. Gwarancja obowiązuje wyłącznie w dniu zakupu imprezy turystycznej w Grupie Portali TravelOne.pl i obejmuje wyłącznie imprezy, na które są wciąż wolne miejsca. Za datę zakupu usługi turystycznej uważa się dzień, w którym klient dokonał wpłaty należności za tę usługę na konto bankowe Grupy Portali TravelOne.pl
6. Gwarancja najniższej ceny ceny oznacza, że Grupa Portali TravelOne.pl gwarantuje wszystkim swoim klientom, dokonującym zakupu imprezy turystycznej, że w żadnym innym biurze podróży, zarejestrowanym i działającym na terenie Polski, nie będą mogli kupić w tym samym dniu, tej samej oferty turystycznej, z takimi samymi świadczeniami i warunkami podróży, w niższej cenie.
7. Klient, który dokonał zakupu wycieczki turystycznej w Grupie Portali TravelOne.pl i który znalazł w tym samym dniu taką samą ofertę turystyczną w innym biurze podróży w niższej cenie, otrzyma od Grupy Portali TravelOne.pl zwrot całej różnicy ceny w stosunku do zapłaconej pierwotnie kwoty.
8. Jeżeli cena takiej samej oferty turystycznej w innym biurze wyrażona jest w EUR lub USD, to ze względu na możliwość wystąpienia różnic kursowych, stosuje się dla celów porównawczych średni kurs EUR lub USD Narodowego Banku Polskiego obowiązujący dla dnia zakupu imprezy turystycznej.
9. Zwrot kwoty stanowiącej różnicę w cenie, o której mowa w pkt.8, zostanie dokonany przez Grupę Portali TravelOne.pl przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta w ciągu 14 dni od dnia przedstawienia dowodu zaistnienia różnic w cenie. Za dowód zaistnienia różnicy w cenie uważa się zaświadczenie wystawione przez inne biuro podróży, zawierające jego dokładne dane adresowe, datę wystawienia i pieczątkę , potwierdzające, że usługa turystyczna cechująca się określonymi świadczeniami i warunkami opisanymi w pkt. 3.1-4 jest dostępna w tym biurze podróży, w danym dniu po określonej cenie, niższej niż cena zapłacona przez klienta tego samego dnia w Grupie Portali TravelOne.pl.
10. Dowód zaistnienia różnicy w cenie powinien być przesłany do Grupy Portali TravelOne.pl faksem na numer (012) 429 10 76 lub e-mailem na adres: info@travelone.pl w dniu zakupu imprezy turystycznej.
11. Grupa Portali TravelOne.pl zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie, aktualna treść Regulaminu jest dostępna na stronach http://www.travelone.pl/.